“Lo más importante de una negociación es escuchar lo que no se dice”
Peter Drucker
¿Sabías que 55% de lo que transmites viene de tu lenguaje corporal? Cada gesto y movimiento habla de ti como profesional y facilita o complica la interacción en una negociación. ¿Qué es lo que realmente quieres decir a tus clientes y socios?
- El contacto visual ayuda a mostrar interés y comprensión.
- Una sonrisa otorga cordialidad siempre y cuando sea auténtica.
- Asentir 3 veces con la barbilla genera empatía.
- Un firme apretón de manos fortalece el vínculo.
- Mantener las palmas abiertas transmite honestidad.
- Las piernas o brazos cruzados reflejan resistencia y complican la negociación.
- Una postura erguida y los pies bien plantados demuestran poder.
TIP EXTRA: Alíate con una agencia de marketing digital para tener estrategias sólidas que te ayuden a negociar.
- “Non verbal Communication”, Merahbian Albert, 1977.
- “Using body language in negotiation and beyond”, Harvard Law School, 2017.
- “10 nonverbal cues that convey confidence at work”, Forbes, 2015.
